Cookies und Speicher
1Kurz gesagt
Diese Website setzt keine Cookies.Wir verwenden keine Dienste für Analyse, Werbung oder Tracking und brauchen deshalb kein Cookie Banner.Cookies setzen wir erst, wenn Sie sich in der Konsole anmelden, und nur, soweit die Anmeldung sie technisch braucht.Einzelheiten zur Verarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.
2Website fammro.com
Nur in Ihrem Browser, im lokalen Speicher, ohne Übertragung an uns:
| Schlüssel | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| fammro-theme, fammro-accent | gewähltes Farbschema und Akzentfarbe | bis Sie es löschen |
| fammro-start-auftritt | Ihre Einstellungen in der Vorschau des Bot Studio | bis Sie es löschen |
3Konsole
| Name | Art | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
| fammro_access_token | Cookie, HttpOnly, Secure | Anmeldung | 15 Minuten |
| fammro_refresh_token | Cookie, HttpOnly, Secure | angemeldet bleiben | 7 Tage |
| fammro_native_app | Cookie, HttpOnly, Secure | Anmeldung in der Desktop App oder Android App | 10 Minuten |
| Cookies der Shop Anbindung | Cookie, HttpOnly, Secure | Schutz der Verbindung mit Shopify und Hosting Anbietern | bis zum Ende der Verbindung, höchstens wenige Minuten |
| Darstellung und Sprache | lokaler Speicher | Farbschema, Sprache, Ansicht | bis Sie es löschen |
Die Konsole sendet Fehlermeldungen und die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Aufzeichnungen an unseren Dienst zur Fehlerüberwachung (Speicherort in der EU).Dafür setzt sie keine Cookies und speichert nichts im Browser.
4Chat Widget auf den Websites unserer Kunden
Binden unsere Kunden das Chat Widget auf ihrer Website ein, speichert es im lokalen Speicher des Besuchers:
| Schlüssel | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| fammro_vid_ | zufällige Besucherkennung, damit ein Gespräch beim nächsten Seitenaufruf weitergeht | bis der Besucher sie löscht |
| fammro_sid_ | Kennung der aktuellen Sitzung | Ende der Sitzung |
| fammro_gdpr_ | Antwort auf den Datenschutzhinweis im Widget | bis der Besucher sie löscht |
| fammro_cfg_ | zwischengespeicherte Darstellung des Widgets für schnelleres Laden | bis zur nächsten Änderung |
Verantwortlich für das Widget auf seiner Website ist der jeweilige Händler.Er entscheidet, ob er dafür eine Einwilligung einholt, und informiert in seiner eigenen Datenschutzerklärung darüber.
5Rechtsgrundlage
Die genannten Cookies und Speichereinträge sind für den ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).Die anschließende Verarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb, Darstellung nach Ihrer Wahl).Führen wir einmal Dienste ein, die nicht erforderlich sind, fragen wir vorher nach Ihrer Einwilligung.
6Steuerung
Sie können Cookies und lokalen Speicher jederzeit in Ihrem Browser löschen oder sperren.Ohne die Anmeldecookies können Sie die Konsole nicht nutzen.Die Website funktioniert ohne jeden Speicher, sie zeigt dann das Standardfarbschema.
7Kontakt
Fragen beantworten wir unter support@fammro.com.