Volle Kontrolle über jede Änderung

Protokoll, Passkeys, Rollen und Rechte Jede Firma sieht nur ihre eigenen Daten

Das Protokoll hält jede Änderung fest

Wer, was und wann, mit dem Wert vorher und nachher Ein Klick nimmt eine Änderung zurück

ÄnderungsprotokollAlleEinstellungenWissenTeamLeads
JA

JanaAdminvor 12 Minuten

Begrüßungstext geändert

Hallo! Wie kann ich helfen?Guten Tag, wie darf ich Ihnen helfen?

Zurücksetzen
MA

MaraSupportvor 1 Stunde

Lead Status geändert

NeuKontaktiert

Zurücksetzen
SI

SieInhaberheute 08:05

Rolle von Mara geändert

ManagerSupport

Zurücksetzen
JA

JanaAdminvor 2 Tagen

Wissenseintrag gelöscht

Lieferzeitengelöscht

Nur noch im Protokoll

Einsehbar je Lizenz

Starter7 Tage

Pro30 Tage

Business12 Monate

Inhaber und Admins sehen alle Einträge, alle anderen ihre eigenen. Zurücksetzen geht 24 Stunden lang

Anmelden mit Passkey und auf Wunsch mit Code

Zwei Passkeys schützen das Konto des Inhabers Jedes Gerät sehen und abmelden

  1. PasskeyIhr Gerät ist der Schlüssel, per Fingerabdruck, Gesicht oder Sicherheitsschlüssel
  2. Zweiter PasskeyEin zweites Gerät sichert den Zugang, falls eines verloren geht
  3. Authenticator AppEin Code aus der App als zusätzlicher Faktor, wenn Sie möchten
Angemeldete Geräte und SitzungenAlle anderen Geräte abmelden
Dieses GerätInhaber, Chrome auf WindowsGerade aktiv
TelefonInhaber, FAMMRO für AndroidVor 2 StundenAbmelden
Arbeitsplatz SupportSupport, Firefox auf LinuxVor 20 MinutenAbmelden

Vier Rollen mit klaren Rechten

Jede Rolle startet mit dem, was sie braucht Nicht mehr und nicht weniger

  • InhaberAlle Rechte, kann nicht eingeschränkt werden
  • AdminVoller Zugriff, Abos, Rechnungen, Einladungen und Einstellungen
  • ManagerWissen, Erscheinungsbild, Leads und Export, ohne Kanäle, Team und Abrechnung
  • SupportChats beantworten und Leads pflegen, ohne Wissen, Kanäle oder Abo
InhaberAlle Rechte, kann nicht eingeschränkt werden
AdminVoller Zugriff, Abos, Rechnungen, Einladungen und Einstellungen
ManagerWissen, Erscheinungsbild, Leads und Export, ohne Kanäle, Team und Abrechnung
SupportChats beantworten und Leads pflegen, ohne Wissen, Kanäle oder Abo

Zugang

Chats ansehenChatverlauf der Kunden lesen

Auf Chats antwortenOffene Chats aktiv übernehmen

Leads anzeigenLeads und Kontakte anzeigen

Leads verwaltenStatus und Notizen anpassen

Operationen

Wissen verwaltenWissen und Dateien verwalten

Kanäle verwaltenKanäle und Zugänge verknüpfen

Bot ErscheinungsbildAvatar und Chatdesign anpassen

Bot VerhaltenKI und Dialogregeln anpassen

Verwaltung

DatenexportKunden und Daten exportieren

Team verwaltenMitglieder und Rechte setzen

Globale DatenFirmendaten und Sprache ändern

Abonnement und AbrechnungZahlungen und Pläne verwalten

Jedes Recht lässt sich für jede Person einzeln anpassen, den Inhaber kann niemand einschränken

Schutz in Schichten um Ihre Daten herum

Wie die äußeren Ringe im Logo das Fundament schützen Jede Schicht für sich, alle zusammen

Getrennt je FirmaJede Abfrage ist an Ihre Firma gebunden, andere Kunden sehen nie Ihre Daten
Verschlüsselt gespeichertGespräche, Kontakte, Leads und Zugänge liegen verschlüsselt in der Datenbank
Verschlüsselt übertragenJede Verbindung läuft über TLS, auch zu Shops und Plattformen
Anmeldung mit PasskeyPasskeys und zweiter Faktor, jede Sitzung sichtbar und beendbar
Geschützt vor der KIE Mail, Telefon, IBAN und Adressen ersetzen wir vor dem Sprachmodell durch Platzhalter
Server und Datenbank in der EUFrankfurt und Paris, die KI arbeitet ohne Speicherung über Vercel, auch außerhalb der EU